Tribeca viene trabajando desde 1998, y cubre un amplio rango de servicios de BTL, CRM, Fidelizacion y  Digital. Sus puntos fuertes van desde la consultoría estratégica pasando por un análisis profundo de la empresa, marca, posicionamiento, etc. hasta todo tipo de acciones Below The Line: Marketing online, offline, eventos, promociones, etc. “Hacemos todo tipo de marketing menos publicidad, no somos agencia ATL, aunque si colaboramos muy frecuentemente con ellas para desarrollo de campañas 360º y otros temas, sobre todo Digital en la parte de Redes sociales y Community Management”, explica Casanova.

¿Cuál es el motivo por el que entran al mercado peruano?

Oportunidad. El alto crecimiento de la economía peruana a lo largo de estos últimos años, las buenas perspectivas del mercado para los próximos, unido a factores fundamentales como estabilidad jurídica, política económica responsable, marco geográfico y político privilegiado, etc. El conjunto de todas estas variables ha propiciado que desde nuestra empresa viéramos un alto potencial de desarrollo y muchas posibilidades por aprovechar. Somos conscientes que para crecer en este entorno teníamos que estar presentes y por eso iniciamos esta nueva etapa con mucha ilusión y con ganas de mostrar lo que somos capaces de hacer.

¿Cómo ven este mercado?

Vemos un mercado en continuo crecimiento con sectores todavía por desarrollar como el acceso a las nuevas tecnologías, Internet, medios digitales, etc. Un mercado con muy buenas perspectivas de futuro, con un incremento constante de nuevas empresas, locales y extranjeras. El dinamismo propio de este crecimiento, la alta competencia y la situación económica obligaran a una alta especialización, diferenciación y a un correcto posicionamiento por parte de estas empresas. Una carrera a largo plazo donde la comunicación y la relación con el cliente-consumidor son primordiales para mantenerse en el camino, hay que cuidar y potenciar ese vínculo y es por ello que creemos tanto en nuestro trabajo y confiamos en nuestra labor tan importante dentro del marketing.

De todos los servicios que ofrecen, ¿cuáles creen que tienen mayor demanda en el Perú?

Consultoría estratégica de marketing, marketing promocional y marketing digital. Tribeca es una agencia de Marketing y Comunicación con una gran experiencia en éstas áreas. Nos hemos especializado a lo largo de los años en servicios de CRM, Fidelización, BTL y Digital. Analizamos profundamente la empresa, marca, posicionamiento, evaluamos sus necesidades y aportamos soluciones. Trabajamos con clientes que quieren conocer y participar en sus mercados a través de estrategias inteligentes de marketing y comunicación para sus marcas, productos y servicios. Realizamos campañas 360º, damos una respuesta global a las necesidades de nuestros clientes, desde novedosas acciones Below the Line, marketing online, hasta tradicionales campañas de marketing directo y promocional. La comunicación Digital la abordamos como un mix entre programación, diseño y sobre todo Redes Sociales + Community Management.

¿Cómo ven el desarrollo del mercado publicitario online en el mundo, y como se desarrolla en el Perú?

Desde un punto de vista tradicional, la relación con clientes, consumidores o distribuidores se establece a través del punto de venta y los medios offline, la comunicación es unidireccional, esto forma parte cada vez más de un pasado donde los costes de producción y las medidas para llegar a un cliente eran costosas, laboriosas y se dilataban en el tiempo.

Con los medios online, esto ha cambiado, la nueva comunicación es multidireccional y global. Los medios convencionales también están en la red. Existen nuevos medios sociales, interlocutores y canales de venta y recomendación. Con el uso de las nuevas tecnologías y con la publicidad online, ofrecemos más, diversificamos y segmentamos mejor nuestra oferta. Comunicamos más y mejor, nos aproximamos a cada nicho de consumo y sobre todo aprendemos antes a reaccionar, fortaleciendo la relación y colaboración con todos los agentes del sector.

En el caso concreto de Perú, pasa exactamente lo mismo. El mercado debe ir evolucionando desde una comunicación offline a una online más especializada, mejor dirigida y sin duda mucho más eficiente y efectiva.

¿Son a su modo de ver las redes sociales un buen vehículo para las empresas? Hay expertos como Seth Godin que consideran que no tanto. ¿Para qué tipo de empresas pueden servir en todo caso?

Por supuesto, creemos que es un medio idóneo para la comunicación empresa-cliente-consumidor. La industria de consumo, el ocio, la música, el arte, así como el resto de la cultura se halla sometida a un profundo cambio en los modelos de distribución, comercialización y muy especialmente de comunicación y prescripción.

El consumidor juega un papel fundamental en la cadena de valor de la industria.  A través de la red, es el usuario final quien descubre, recomienda y consume a demanda. Los modelos de consumo se basan en el deseo, el acceso, la oportunidad y la conveniencia.

El uso de las redes sociales es extensible prácticamente a cualquier empresa en cualquier sector. Con la popularización de las herramientas de comunicación social a través de la red se han modificado sustancialmente los modelos de relación de las organizaciones y las marcas con sus clientes y consumidores. La posibilidad de interacción entre individuos genera de forma continua nuevas oportunidades que más tarde se convertirán en modelos de negocio globales y consolidados.

¿Qué objetivos de facturación tienen para este año?

No hemos establecido objetivos en términos cuantitativos todavía, si bien nuestra misión para el presente año es establecernos y consolidarnos en este mercado, confiamos firmemente en todo aquello que hacemos. Estamos orientados a conseguir resultados, fidelizamos a nuestros clientes, y simplificamos nuestras operaciones gracias a un magnífico grupo de profesionales distribuidos en 4 continentes.